从技术走向管理—做好管理不是梦

从技术走向管理—做好管理不是梦

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课程背景：

根据调查发现，中国95%的研发中基层管理人员都是工程师、设计师等技术骨干人员提拔上来的，很多刚走上管理岗位的人员在管理过程中存在以下问题：

角色不能转换，过度关注技术细节

认真帮助下属，可他们却不买账

凡事亲力亲为，疲惫不堪，上司却说你没有效率

很多好的事情想和下属分享，却无从下手，不知道如何沟通

每个月都能制定好目标，但总是无法完成

每天感觉时间总是不够用，恨不得一天当两天使

……

这些问题都是导致从技术走向管理岗位的人员疲惫不堪又无法达成整体目标的关键因素，所以如何提高这类人员的管理技能是解决工作效率的必备条件。

课程对象：

部门主管、经理、副总经理、总经理等

课程收益：

管理者一般都是技术业务高手，当转到管理岗位时，总觉得力不从心，没有单干时的轻松自在，是因为角色发生了质的变化，通过课程能充分了解管理者的角色，使转换更加准确

心智模式决定一个人的行为，从而影响人的一生，什么样的心智模式才能定乾坤

沟通、激励、执行力、目标管理、时间管理将使你的管理如虎添翼、锦上添花

大量的案例、练习、游戏、测试，引导学员在最短的时间内掌握管理精髓

课程大纲：

一、管理者的心智模式

(一)何谓“心智模式”

(二)适者生存的心智模式

☆案例：藏獒效应

(三)改变思维的心智模式

☆惯性思维、限制性思维、偏见性思维

(四)决定命运的心智模式

☆案例：苹果的故事

(五)改变行为的心智模式

☆案例：减肥创意

(六)经营管理的心智模式

☆案例：两家小店

(七)建立信任的心智模式

☆案例：“保龄球”效应

☆案例：蒙牛文化——误解与被误解

☆案例：蒙牛文化——“与自己较劲”

二、管理者的角色认知

(一)管理者在企业中的使命

(二)管理者在企业中扮 演的角色

(三)管理者的五种角色

1.规划者

2.营运者

3.沟通者

4.团队领袖

5.教练员

(四)如何从技术走向管理

☆案例：如何经营自己

三、管理者的沟通技巧

☆测评：沟通能力

(一)沟通的定义

(二)为什么需要沟通？

☆游戏：双向沟通

(三)沟通的六大要素

(四)有效沟通的要诀

(五)身体语言比语言更可信

(六)沟通是倾听的艺术

☆测评：倾听能力测评

(七)常见的直觉偏差

(八)事实与推断

☆练习：感觉与实际的练习

(九)有效沟通需要注意的立场

(十)下对上的沟通技巧

(十一)平行的沟通技巧

(十二)上对下的沟通技巧

(十三)沟通的黄金、白金定律

练习题：这样的情况你应如何沟通？

四、管理者的激励技巧

(一)激励人心的七种方法

1.方法一：设定明确的目标

2.方法二：期望最好的结果

3.方法三：关注所有的人和事

4.方法四：人格化的认可

5.方法五：学会讲故事

6.方法六：一起庆祝

7.方法七：树立榜样

五、管理者的执行力提升

(一)执行力对企业的重要性

(二)执行的现状

(三)使员工100%执行——通过后 果的途径

1.行为强化

2.强化行为的四种方法

3.糟糕的员工是如何被主管“塑造”出来的

(四)执行不到位，等于没执行

☆故事案例：“一个字值83万元”，“奇妙的30天荷花定律”

(五)魔鬼总在细节中

☆故事案例：“新疆剧院的大火”，“法国家乐福之行”

(六)执行要到位，责任先到位

☆故事案例：“年轻护士的考核”，“老城经600年不倒新墙才数月已塌”，“富斯特的两位助手”，“让制度从墙上走下来”

(七)考核与奖惩到位，执行才到位

☆故事案例：“海尔物流经理的故事”，“海尔设备部长的烦恼”，“孙武练兵”

六、管理者的目标管理技巧

(一)目标的层次

(二)对自己的目标管理

(三)对员工的目标管理

(四)目标管理的程序

1.目标建立

2.目标分解

3.目标实施与控制

4.目标评定

七、管理者的时间管理

☆案例：人力资源部经理的一天

(五)来自上司的干扰

(六)来自同事的干扰

(七)来自下属的干扰

(八)“要事第一”法则

温老师

职业经历：曾任厦门宏泰发展有限公司车间主任，厦门金龙电子有限公司生产部经理；亚波罗（厦门）电子有限公司工程品管主管；厦门香江塑化有限公司副总经理；东林电子有限公司常务副总；现某大型化工企业人力资源总监。

讲师介绍：温老师以其二十几年的管理实战经验为企业提供了组织架构优化、管理流程优化、企业内部管理系统整合和执行力提升、提升企业管理团队综合能力，建立高效的管理文化、使企业在同行中更具有竞争力。尤其擅长于领导力与通用管理技能的研究，温老师自己是技术背景出身，深知作为技术转向管理的人员在管理工作上的困扰。根据其多年的研究以及结合自身的管理经验开发了一整套关于如何提升技术背景的管理人员的管理技能的体系课程。深受客户的认可及高度的评价

温老师以深厚的理论功底、独到的管理实务经验、生动精辟的语言、丰富多样的互动式现场、精彩的案例分析与游戏演练、深入而人性化的个案辅导，引导学员在最短的时间内洞悉管理精妙、掌握管理工具及技术、了解优秀企业成功之路。

部分客户：银鹭集团、厦华电子、艾派集团、乾照光电、阳光国际、安费诺电子、泉州北峰电子、海天集装箱、建松电器、华懋印染、奥得奥科技、贝莱胜电子、法拉电子、高时石材、桂林丽姿、海莱照明、瀚盛游艇、航空港地勤、华联电子、建发股份、金鹏人造花、蜡笔小新、泉州电业、太平洋制罐、通士达照明、土地开发总公司、喜梦宝家具、厦华新技术、银华机械、正新海燕、九牧王、成冠纺织、佳丽斯家纺、龙工机械等企业。

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