员工管理培训

员工管理培训公开课

新生代员工管理——员工的选育用留广州：2025年02月08日

很多人认为85、90后新生代江山易改，本性难移。我们的目的不是教授那些如何使用所谓心理学的技巧去改变85、90后的心智，而是如何根据85、90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献，通过强调贡献提高85、90后的归属感和成就感，从而提高他们对企业的忠诚度。现在市面上流行的如何管理85、90后员工的培训课程大部分内容在强调......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设上海：2025年03月15日

第一章：呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1．绩效管理的目标:优质服务2．服务管理上效率与质量的平衡3．客户体验上理性与感性的平衡4．服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5．员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1．业务知识多:流程多,知识点多,......

HR逆向流程：6个维度12个案例破解问题员工管理难题上海：2025年03月27日

问题员工总是困扰你，绩效考核根本无从下手？劳资纠纷、劳动仲裁、法律红线、作为企业管理层，这些一直是你的拦路虎？三期女员工消极怠工、老员工泡病假，90后不冒出新问题，辞退员工却又无法下手？离职员工经济赔偿计算谈不拢，始终难以解开协商解除的症结？有的员工特别难以相处，但是工作业绩特别好；有的工作缺乏动力，不愿在下班后多留一......

不胜任员工绩效考核、调岗调薪、取证及解除合同法律问题广州：2025年02月14日

一、最高院关于末位淘汰的基本态度1、《第八次全国法院民事商事审判工作会议(民事部分)纪要》用人单位在劳动合同期限内通过“末位淘汰”或“竞争上岗”等形式单方解除劳动合同，劳动者可以用人单位违法解除劳动合同为由，请求用人单位继续履行劳动合同或者支付赔偿金。2、最高人民法院公报......

员工管理培训内训课程

成为最“666”的领导 ——新生代员工管理主讲：刘老师

数据研究表明，新生代员工的在职时间比前辈们有着大幅度的缩水，95后员工平均第一份工作的服务时长为7个月，而70后员工该数字为51个月。过于频繁的人员流动会给企业带来以下问题：1、耗费大量的时间、人力与资源成本在新人培养上；2、过于频繁的人员流动造成现有员工的心态浮动；3、人员流失过快导致部门的招聘需求优先级被下调；4、......

《95后&00后新职场主力军管理》基于乌卡时代背景下的创新型员工管理主讲：杨老师

95后&00后初入职场，作为未来职场主力军，他们成长是在互联网、移动互联网快速发展，东西方世界高度融合、知识大爆炸的时代背景下，家中的经济条件不再需要他们通过工作来做支持或改善，反而会反哺职场主力军们，职场激励中的现金激励不再排在95后&00后的第一位，如何从用户视角（95后&00后）设计企业激......

新生代员工管理，代际领导力提升（沉默的真相-剧本杀）主讲：马老师

第一部分：沉浸式剧本杀游戏-《沉默的真相》角色选择&介绍：1. 学员自我介绍&小组分工2. 小组打分规则介绍3. 剧本背景介绍1）4位气质不同的管理者：做事严谨的A 乐于分享的B 目标感强的C 包容性强的D2）4名性格迥异的新生代员工：大大咧咧的E 低头做事的F 认真敏感的G 行业精英的H3）他们之间会......

新生代员工管理(何云鹏) 主讲：何老师

对工作无所谓；不愿配合加班；不愿接受上级批评；害怕承担责任；喜欢不辞而别......如今， 95后甚至00后员工开始大量进入企业，新生代员工带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病，如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。其实，我们也能很容易地看到新......