客户沟通培训

客户沟通培训公开课

销售心理学与客户沟通技巧上海：2025年01月14日

第一步部分打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧上海：2025年02月18日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......

有效的客户沟通与服务苏州：2025年03月26日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

沉浸式体验——互联网思维下的服务设计与管理北京：2025年01月24日

1.赵老师是从世界500强、BAT、民营企业、互联网创业公司高管岗位走出来的教练型咨询讲师，课程在精炼并趣味化的基础上，以实战、实用为特色，实操案例结合工具使用；2.“精炼理论与工具，创新观念，创造工具”是的管理体系的价值；3.“严肃思考，娱乐表达”是赵老师的课堂特色，幽......

客户沟通培训内训课程

法人客户沟通与维护情景演练主讲：王老师

——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解客户沟通的基本结构2.有效利用肢体语言，提高沟通能力3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握客户风格沟通技巧7.通过沟通改善工作关系8.通过高效沟通赢得客户9.掌握与客户会议沟通技巧第一讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士......

销售礼仪与客户沟通营销技巧主讲：唐老师

管理人员，客户经理，销售人员，希望提升个人修养与交际水平的各界商务人士。课程内容：第一部分：礼仪与个人魅力——人生的必修课1、礼仪内涵进一步认识2、礼仪的最高境界是礼由心生3、我们就是企业的“金字招牌”第二部分：科学管理销售人员职业形象——职业形象......

大客户沟通之SPIN高级探询技巧主讲：刘老师

销售人员及一线销售管理人员【培训大纲】一、定义关键客户讨论：谁是你的关键客户？大客户标准大客户特点大客户发展关系模型大客户分离原因二、大客户需求分析大客户的需求和特点医疗体系客户的需求层次金字塔临床医生的需求心声三、深入了解关键客户的方法关键客户如何“破冰案例分析：屡次遭遇闭门羹，小威如何找到突破口？巧用S......

科技企业售后工程师客户沟通与服务技能提升主讲：彭老师

科技型企业针对行业大客户的营销领域有一句俗话：卖出第一套设备靠销售，卖出第二套设备靠服务。可见，优质的售前、售后服务在行业大客户营销的过程中是举足轻重的。能否为客户提供主动、热情、专业、及时的售前、售后服务，很大程度上取决于我们的售后工程师是否具备了足够好的职业素养和专业服务技能。讲授该课程的彭老师，十几年前在华为公司......