微笑服务培训

微笑服务培训公开课

赢在形象力—形象管理与TOP场合着装北京：2025年01月24日

尽管我们总是在说“不要以书的封面来判断其内容”，但是不可否认，大家都在这么做，包括我们自己。大部分人没有时间去了解你，所以他们对你的第一印象非常重要。心理学家研究，人们的第一印象的形成非常短暂，只有7秒，而在这短暂的7秒钟，主要取决于你的着装。培训目标提升个人品味、塑造个人魅力、建立成功的商业形......

国际商务礼仪上海：2025年01月15日

企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下，对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，即对商务礼仪的把握和运用如何。请通过商务礼仪的学习与技巧的练习，呈现您专业的职业形象吧！培训受众：管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地......

成为受欢迎的人-职场礼仪上海：2025年01月17日

一、建立良好的“商务沟通”环境（占培训内容的10%）1、与人交往尊重为先2、探究礼仪在事业、生活中的双重意义3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装（占培训内容的20%）1、个人仪容礼仪整洁的发型、恰当的妆面、身......

不可不知的职场礼仪——职场礼仪与职业形象提升广州：2025年04月09日

掌握职场礼仪的基本理念及使用目的掌握各种礼仪规范和技巧，塑造完美职业形象掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围课程内容大纲第一讲：礼学兴业、修德致远--商务礼仪职场人士的必修课案例导入：《总统的会面》一、商务礼仪素养是企业的王牌1.何为礼仪？2.商务......

微笑服务培训内训课程

《瞬间感动的关键—微笑服务》主讲：田老师

物业一线员工【课程形式】理论讲授40％，实战演练15％，案例讨论、经验分享35%，游戏、答疑10％【课程内容】一、建立积极心态与服务意识——让笑容从心发出1、建立积极心态——心态是命运的控制塔你在为谁工作？赢利来自于为企业创造价值追求卓越的工作品质2、建立服务意识......

五星服务礼仪--你的礼仪价值百万主讲：吕老师

第一单元：五星服务礼仪——提升服务意识，从要我做到我要做1、讨论：工资从哪里来的？2、为何要提升服务A. 提升员工个人形象B. 提升企业形象C. 提升客户满意度D．创造品牌游戏：蒙眼过关1、什么是服务：真诚、尊重A. 用心服务——加入我是消费者B. 主动服务—......

商务拜访礼仪课程大纲主讲：郭老师

为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，您就需要了解商业的规则，商务礼仪就是一套规则和指导，您可以把它当做一项有力的，实际的能够带来利益的技巧来使用。【课程收益】:1、为您提供一套可行的指导方案，指导您如何与伙伴有效沟通并赢得尊重。2、祝您在商务场合表现大方得体，帮助您处理尴尬的局面，避免失礼。3、提升职业素养，掌握职......

公务接待礼仪主讲：田老师

提升政府领导的职业形象和职业素养了解掌握公务活动中基本礼仪知识和规范提高公务交往的成功率树立良好的政府形象【课程对象】国家政府人员及国企、央企工作人员【课程大纲】一、公务礼仪概述1、礼仪与角色2、礼仪与公关3、形象是一张名片二、公务形象礼仪1.公务活动2.仪表：男士着装（1）三色原则（2）三一定律（3）西装的选择（4）......