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高级文秘人员职业化训练 广州:2025年03月29日
语言唯美,案例丰富,深入浅出,互动和实用性强。着重自我修炼,精彩演绎,娓娓道来,观点鲜明,细细入课,场场经典,令学员记忆点深刻。现场示范,举止优雅,教学内容既是职场所需又为日常所用,对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。被学员誉为“兼具实战型和亲和力的培训师”。课程大纲:第一单......
办公室5S管理 上海:2025年01月24日
提高办公室职能人员现场管理技能;掌握5S现场改善的优秀方法,有效地提高工作效率、降低成本、提高工作质量;分享先进企业的现场管理成功案例,帮助部门主管提升现场管理能力;掌握现场日常管理能力,能有效地执行和完成工作任务;通过对工作现场的改善建立提升素养的思路和方法。课程大纲* 办公室职能人员* 部门主管、区域主管* 部门内......
TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海:2025年03月06日
一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......
企业公文写作 广州:2025年01月17日
请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。目的内容明确、结构层次清晰、格式规范的高质量公文可以快速提高工作效率,是现代企业管理水平的标志,同时也是衡量和评价员工任职能力的重要尺度之一。然而,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑&mdash......
高级文秘培训内训课程
高级文秘、高级行政助理职业化训练 主讲:何老师
清晰了解文秘、行政助理的角色重点,提升职业化能力。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政助理及文职人员的工作效率及工作质量。了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归。成为上司的得力助手,使之沟通及协调等工作更加专业化。熟悉办公事务的处理技巧:通过现场练习,现场点评,并......
行政管理人员职业化素质 主讲:理老师
一、行政管理人员职业化素质行政人员应具备的职业化素质和心态行政工作在企业中的价值如何为公司领导做好参谋助手行政管理部门的职责范围行政工作的特点和应对策略行政人员所扮演的角色和职责理解与贯彻公司的战略目标熟悉公司的组织结构和业务职能行政人员的忠诚度和责任感情景案例:1、本位主义(保护部门利益)怎么办?2、如何处理越位决策......
公文写作规范与技巧 主讲:汪老师
学习掌握现代公文文书写作新理念,新思维,树立公文文书沟通理念和正确的写作思维;正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义;掌握写作的步骤与语言技巧;掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文和文书写作;学会常用公文文书 (请示、报告、批复、通知、纪要、函等)的行文规范、写作技巧和方法;提......
办公室管理实务 主讲:史老师
办公室、行政管理人员课程大纲:一、办公室管理定位主要讲授办公室管理工作在不同公司、不同阶段的定位与侧重点,以及办公室人员配置二、办公室主要职能主要讲授办公室管理工作的主要内容及其要点、难点、误区和应对方法1、制度、流程管理2、会议管理3、办公秩序管理4、协调工作讨论:怎么有效处理冲突?5、日常工作计划管理讨论:年度工作......