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[市场营销培训]呼叫中心电话营销技巧	主讲：郑老师
[沟通技巧培训]电话服务规范与沟通技巧	主讲：郑老师
[市场营销培训]广电人员体验式营销技巧	主讲：郑老师
[客户服务培训]打造营业厅创新服务管理蓝图	主讲：郑老师
[班组长培训]基层班组长高效团队管理及职业素养	主讲：郑老师
[职业技能培训]电信装维工程师服务规范与服务技巧	主讲：郑老师
[职业技能培训]“戏”说职业化——电信新入职员工	主讲：郑老师
[客户服务培训]物流行业客服人员服务素质与沟通技巧培训	主讲：郑老师
[商务礼仪培训]商务礼仪与职业形象塑造建立	主讲：郑老师
[商务礼仪培训]商务礼仪与职场形象塑造	主讲：郑老师
[职业技能培训]情商管理及情绪压力舒缓	主讲：郑老师
[班组长培训]班组长高效团队管理及班组日常管理	主讲：郑老师
[客户服务培训]服务人员服务素质与沟通技巧	主讲：郑老师
[员工培训]TTT-企业内训师初级育成	主讲：郑老师
[员工培训]TTT-电信企业内训师初级育成	主讲：郑老师
[职业技能培训]“戏”说职业化——新入职员工	主讲：郑老师
[客户服务培训]转怒为喜，转危为机客户投诉处理技巧	主讲：郑老师
[客户服务培训]完美服务——客服人员客户服务规范与客户沟通技巧	主讲：郑老师
[客户服务培训]完美服务——5A景区服务人员服务规范与客户沟通技巧	主讲：郑老师
[客户服务培训]转怒为喜，转危为机——客户投诉处理技巧	主讲：郑老师
[商务礼仪培训]客服人员电话服务礼仪与发声	主讲：郑老师
[客户服务培训]互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训	主讲：郑老师
[客户服务培训]互联网背景下的客户投诉处理技巧	主讲：郑老师
[商务礼仪培训]“礼赢人生礼润未来”——政务礼仪	主讲：张老师
[商务礼仪培训]医务人员仪容仪表、服务礼仪	主讲：张老师
[商务礼仪培训]形象篇——商务职场礼仪培训	主讲：张老师
[商务礼仪培训]商务接待与职场礼仪	主讲：张老师
[商务礼仪培训]会议座次安排礼仪	主讲：张老师
[商务礼仪培训]会议接待	主讲：张老师
[员工培训]独运匠心-精妙教学设计	主讲：覃老师
[商务礼仪培训]彬彬有礼-餐饮服务接待礼仪	主讲：覃老师
[商务礼仪培训]“礼”尚往来-商务接待礼仪提升	主讲：覃老师
[商务礼仪培训]政务礼仪知识	主讲：李老师
[职业技能培训]压力与情绪管理提升	主讲：李老师
[商务礼仪培训]舌尖上的优雅素养-红酒文化礼仪	主讲：李老师
[商务礼仪培训]礼赢商运管理	主讲：李老师
[职业技能培训]礼乐家风	主讲：李老师
[职业技能培训]国学智慧与修身之道	主讲：李老师
[战略管理培训]国学智慧与企业管理战略	主讲：李老师
[职业技能培训]国学智慧与齐家之道	主讲：李老师
[商务礼仪培训]修素养-茶文化礼仪	主讲：李老师
[商务礼仪培训]一线人员服务礼仪打造高品质星级服务	主讲：李老师
[客户服务培训]五星服务礼仪 ——你的礼仪价值百万	主讲：李老师
[沟通技巧培训]投诉心理分析与投诉处理技巧提升	主讲：李老师
[商务礼仪培训]礼赢留客直击客户体验的服务礼仪	主讲：李老师
[沟通技巧培训]服赢未来服务意识与服务沟通实战	主讲：李老师
[沟通技巧培训]动心服务，赢心沟通	主讲：李老师
[执行力培训]团队执行力提升打造	主讲：宁老师
[商务礼仪培训]你的形象价值百万——商务礼仪	主讲：宁老师
[销售技巧培训]面对面顾问式销售——绝对成交	主讲：宁老师

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清华大学大健康研究中心研究员；国内著名品牌专家；清华大学企业总裁班品牌策划与运营课程核心师资； ...

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