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电话销售技巧课程 上海:2025年01月15日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话营销技巧 上海:2025年01月15日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
电话销售技巧课程 北京:2025年02月05日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
电话销售精英实战训练营 深圳:2025年02月08日
电话营销作为一种有效的营销模式被越来越多的企业认可并不断尝试,但大部分企业在实施电话营销的过程中,由于对这种营销模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话营销真正作为一种营销渠道来对待;另一个原因是电话营销人员缺乏销售和沟通技能。本课程提供了许多实用的方法、技巧和工具,涵......
电话营销实战技能训练 深圳:2025年02月28日
如何在竞争激烈的市场立于不败之地?快速提升销售业绩是我们企业必须面对的最关键问题。随着消费环境的改变,企业将面临新的挑战和机遇。电话销售作为现代最普遍的销售方式,目前已经受到巨大的挑战。拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,让客户感兴趣能够听下去都不是一件简单的事情。虽然打电话的最终目的把产品销售出去,......
电话营销主管经理巅峰训练营 深圳:2025年03月15日
1.学习针对性的考核与激励方法,电销团队的考核与激励尤为重要,缺乏考核会让团队松散,缺乏激励会让团队疲软,造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性,针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段,最大程度激发坐席潜能,提升团队士气,创造更高的绩效。2.课程中有现场管理与时间管理专题,电销团队的好坏取决于现场管理的好......
过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2025年01月17日
过关斩将—成为电话销售能手任何赢利型企业的持续和稳定发展都离不开业务拓展和市场开发,电话销售以其覆盖面广、效率高而且成本低的特点成为企业销售其中非常重要的途径和手段,达到敲门砖、过滤客户和定位客户的效果。然而,电话销售却又容易被客户认为是骚扰或打扰而被轻易拒绝,因此电话销售的成功率一直是道难题。您是否也遇到......
电话营销主管经理巅峰训练营 广州:2025年02月08日
本次课程着力解决并训练以下内容:1.管理者角色及综合能力2.新人招聘及培训体系3.日常经营及现场管理4.会议经营及个案辅导5.绩效考核与目标规划6.人员激励及能力提升7.管理者的时间规划培训对象电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢......
电话销售培训内训课程
电话销售技巧 主讲:宋老师
理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%课程内容一、策划你的电话 —— 态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧三、与拍......
电话营销与陌生拜访 主讲:陈老师
公司客户接待(前台)、营销部门人员、售前技术人员、售后服务人员及管理人员【培训目标】了解陌生电话拜访的目的和量化工作的重要性。了解电话营销的特性。掌握电话营销的前提和要求。通过实战分析,掌握有效的实战方法与技巧,提高电话营销的能力。【课程内容】第一章、打陌生电话的目的1、最快速度寻找到目标客户最大范围扩大公司品牌知名度......
电信与金融行业电话经理服务与销售能力提升 主讲:徐老师
中国移动10086客服代表;中国移动电话经理;银行电话经理;银行呼叫中心客服代表;各企业呼叫中心话务员课程收益与说明1、讲师共操作5个电话沟通提升的咨询案例,为移动10086、12580、12585培训近30场,共超过2000名学员。在2天课程中,将与学员分享从2000多条一线电话沟通流水中精选的50条电话录音。2.课......