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电话销售技巧课程 北京:2025年02月05日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧课程 上海:2025年01月15日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
电话营销技巧 上海:2025年01月15日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2025年01月17日
【第一天上午】1、销售是关于什么的艺术?2、完整电话销售流程: 让你既显示得有条不紊、逻辑清晰,又能控制电话进度和节奏3、电话前的准备工作4、第一印象的重要性和电话开场白5、什么是专业的声音?6、开场白的角色扮演练习【第一天下午】1、客户不关心的原因和应对之策2、什么是同理心及其重要性3、聆听技巧:主动聆听和被动聆听4......
电话营销主管经理巅峰训练营 广州:2025年02月08日
电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢什么样的团队?为什么你留不住人?2.调研报告:电话销售坐席离职原因占比分析电话销售坐席入职原因占比分析第一讲、电销主管的角色与职责1.漫画——团队架构图,找准你的位置2.......
电话销售精英实战训练营 深圳:2025年02月08日
思考:产品重要还是技巧重要?第一讲、电话销售基本功(电话销售:会者不难,难者不会)1、坐席每天打电话,电话销售卖的究竟是什么?2、天天被拒绝,客户究竟买的是什么?3、客户嫌贵的根本原因是什么?4、什么原因导致客户快速挂机?→训练一 声音、说话艺术的测试及训练第二讲 电话营销的准备工作篇1、态度、情绪、信心2、......
电话营销实战技能训练 深圳:2025年02月28日
第一讲:电话营销精英核心理念一、营销精英认知1. 心态:积极心态、付出心态、坚持心态2. 思维:危机思维、目标思维、结果思维3. 能力:学习能力、创新能力、执行能力4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他二、客户喜欢什么样的销售1. 外表职业:3个维度2. 知识丰富:3个方面3. 更关心客户:3点要求案例讨论:销售人员不出结......
电话营销主管经理巅峰训练营 深圳:2025年03月15日
导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢什么样的团队?为什么你留不住人?2.调研报告:电话销售坐席离职原因占比分析电话销售坐席入职原因占比分析第一讲、电销主管的角色与职责1.漫画——团队架构图,找准你的位置2.领导的忧伤——四个来源3.电销主管的角色与职责4.误区与困......
电话销售培训内训课程
王牌营销员电话营销培训 主讲:林老师
★ 破冰游戏:第一章 电话营销概述☆电话营销的概念☆电话营销的优势☆成功销售和开发客户的法则☆电话营销的核心理念第二章 电话营销成功的关键☆电话营销前的准备☆电话营销的时间管理☆打电话的十个细节☆电话聆听的十个要点☆陌生电话营销的10大步骤☆电话中建立亲和力的10种方法☆电话约人话术设计☆基本话术规则☆我们的客户分类☆......
叫醒你的睡眠客户——电话营销 主讲:楚老师
全体电话销售人员课程纲要:一、电话营销的背景及现状分析1、背景分析(1)激烈残酷的竞争互联网的异军突起(2)客户消费习惯的改变(3)精准营销的必然要求2、现状分析(1)员工不爱打电话(恐惧,厌恶,低效)(2)客户不爱接电话(怀疑,反感,应付)(3)打通电话也没有效果3、案例分析及思考二、电话营销的底层逻辑和基本原则1、......
空中理财室-理财经理电话营销训练营 主讲:张老师
【起点】一扇打开认知的窗口1.后疫情时代中国家庭财富管理需求变化远程工作和线上互动线上投资意愿普惠化投资方式渠道均衡化风险意识多元化2.案例分享:一通电话流失80万AUM端正心态:关注他人而非关注业务调整语态:用声音做名片打动对方调整姿态:倾听比倾诉更重要3.设计具有感染力的开场白嘘寒问暖式切入市场热点式切入福利分享式......