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业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 成都:2025年10月11日
一、市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则,客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。有的销售人员滔滔不绝,却没有挖掘客户的需求;有的销售人员口如悬河,去没有获取客户的信任。产品是死的,方案是活的,如何给到客户差异性的解决方案?千人千面,不同风格的客户我们如何不同应对?二、客户是咄咄逼人,销售人员常常处于弱势......
影响力和说服力:用语言打动人心 成都:2025年10月14日
* 团队管理者,销售人员,培训师等等课程大纲1. 重新理解说服* 理解说服的含义* 成功说服的魔力环2. 积极的倾听如何影响说服力* 通过倾听提升你的说服力* SAFI 模型挖掘需求* 积极倾听——驱动对方做出改变3. 论证——打造成功的提议* 如何通过结构良好的方案来增......
公众演讲与表达技巧 成都:2025年10月16日
需要公众演讲的人员等课程大纲一、备:运筹帷幄—演讲准备1、听众分析(给谁讲)2、主题分析(讲什么)3、环境分析(哪里讲)二、形:形神兼备—职业形象1、职业形象:女性、男性形象(服装、仪容仪表)2、形神兼备:身法、手法、步法、眼法(肢体语言的魅力)3、台风气场:自信、专业、尊重三、心:运筹帷幄&m......
九型人格-职场高效沟通 成都:2025年10月23日
1、运用九型人格,认识或分析自我、他人2、了解九种性格的情绪反应模式和应对技巧3、明确九种的提升方向、激励方法4、掌握九种性格的优劣点,扬长避短课程对象:各职能部门经理/主管等课程大纲:绪言:沟通的关键要素——人1、高效沟通概述2、沟通的四大基本原则3、为什么要沟通4、沟通技巧是成功人士必备的三......
商务演讲与公众表达技巧 成都:2025年10月23日
工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......
跨部门沟通、协作与冲突处理 成都:2025年10月28日
企业收益通过学员学习与实践本课程的方法论和技能,帮助企业:提升部门间合作效率,降低管理成本,减少部门间的扯皮和推诿现象。促进部门间共赢的合作行为,减少问题升级、减少占用上级管理者的时间和精力; 促进形成部门间更好的共赢、合作的工作氛围和组织文化。学员收益通过学习,学员能够:清晰理解跨部门合作是互赖的,需要我们利益共......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 成都:2025年10月30日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 成都:2025年10月30日
挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发,修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用1.沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2.塑造顺畅沟通环境源于勇担责任......
沟通技巧培训内训课程
重新认识变色龙—有效沟通的策略 主讲:袁老师
古人云:“感人心者,莫先乎情。”物业服务企业要想赢得客户的心,就必须以诚待人,以情动人,那么,如何在服务客户的过程中让服务有温度、有速度、有力度、有厚度呢?优秀的服务人员应当是善于沟通的“多面手”。服务人员如何在开口前即获得客户良好的第一印象?如何一开口让客户觉得服务人员......
商务演讲与魅力表达 主讲:向老师
会议发言、年终汇报、营销展示、技术交流、生产培训、竞标演示、公众路演……这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲和呈现的能力,在今天的商业世界里,已经成为职业人士必备核心技能之一。古往今来,不论是政坛领袖,还是商战名家,卓越的人物无一不是拥有高超沟通......
培训师授课表达技巧 主讲:张老师
TTT(Train The Trainer),意为培训者之培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程,本教程按照培训师的职业标准对培训管理者进行全面专业训练,帮助培训师更专业,帮助管理者提升领导力和影响力。本课程的设计以培训课程的形式进行,但同时也为内部培训讲师的管理工作奠定基础。课程不仅使培训管理者对整体内部培训师的......