南宁客户心理培训

南宁客户心理培训公开课

销售心理学：客户心理分析与情商管理 广州：2025年03月28日

导语：初识销售心理学团队研讨：从工作的服务沟通中谈客户心理（最难忘的一件事）第一讲 洞悉客户心理需求，有效缔结订单测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）觉察客户投资理财的需求动机麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）马斯洛的需求层次从DISC性格分析看客户的风险收益偏好自我测评：我的性格特征是什么？认......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2025年03月26日

一、如何客观的认知客户辩论赛：客户真的是上帝吗？案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户服务模型2、客户的感受和期望3、客户因为什么满意4、将客户的期望分类......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2025年02月07日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2025年02月27日

以“心理学”为核心学科，融合：销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

销售团队管理与大客户（深度）营销策略 深圳：2025年04月12日

如何打造一支百战百胜的销售冠军团队？如何建立业绩提升的营销体系？如何挖掘业绩提升的突破点？如何找到业绩提升的关键路径？如何找到大客户突破的关键策略？当企业营销业绩停滞不前时，企业是否思考，固化的销售思维与传统的销售方法，能否匹配市场竞争新常态与企业营销环境新要求？销售管理人员的营销能力升级是企业营销工作的重中之重。培训......

全链拼图-情境模拟解决供应链8大问题 上海：2025年03月14日

在这里，不但可以获取全链体系的经验，更可以获得工具和方法；但拒绝理论描述➢ 如何解决爆仓➢ 如何提升交期准确率➢ 如何面对单一供应源的供应商➢ 如何面对紧急插单，真的插单的逻辑是什么、方法是什么➢ 如何提升库存周转率（拒绝报废）➢ 如何解决质量的让步接受➢ 如何面对技术的技术变更➢ 如何解决客户的紧急插单➢ 物流风险的......