南宁沟通技巧培训

南宁沟通技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉海口：2025年03月14日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

5点7策：高效工作汇报策略佛山：2025年02月07日

工作5年内的员工及中基层管理人员课程收益学员建立对上下级关系及工作汇报的正确认知；激发和增强学员主动向上级做工作汇报的意愿；学员了解做好工作汇报需要具备的习惯、精神、思维；学员能识别工作汇报的5个关键节点；学员能采用6种策略进行主动的工作汇报。课程大纲导入概念厘清：深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职......

跨部门沟通与有效协作佛山：2025年02月09日

管理沟通对企业的发展起着十分重要的作用，企业的各种经营管理活动必须借助沟通得以展开，没有良好的管理沟通，企业的发展会受到很大的制约。在中国企业中，你是否常常遇到上司与下属及平级同事中沟通，往往是互相恭维，即使工作出现差错也不忍心直接指出来；或者总是在前讲一大堆客套话或为批评所铺垫一系列话语，然后再慢慢引申到所要表达的主......

管理沟通—高情商沟通与实战运用佛山：2025年02月14日

职场人士课程收益授课过程采用SPOT团队引导与共创学习 -- 保障学员的【学习+研讨+分享+访谈+训练】五维一体亮点1：以小组为单位，针对问题做研讨，实操练习亮点2：现场邀请学员分享，讲师访谈，实操教学亮点3：摒弃传统课程重理论轻实战的缺点，实战练习，即学即用课程大纲一、高情商沟通本质与情绪管理1、沟通的常见问题与沟通......

人力资源从业者的商务谈判佛山：2025年02月28日

单元1：分析谈判的策略与筹码1、破冰讨论：何谓谈判、何谓双赢、谈判的运用范围；2、引出商务谈判的概念和运用范围,探讨人力资源人士可能遇到的各种谈判问题；3、探讨“双赢”的谈判概念，营造“双赢姿态、感觉共赢”！4、优秀谈判者应该具备的思维5、学习从七个不同纬度找筹码、尤其要......

九型人格 — 打造职场高效沟通佛山：2025年03月27日

1、让学员把自己的日常工作结合进来，分型号团队讨论、呈现、分享案例，导师点评加深认识，帮助沟通实操落地；2、课中带动学员体验、训练练习，导师根据现场发生的点滴，随时因人而异教练辅导，让更多学员从中获益；3、课前心理评测，课后提供学习材料（与九种型号完美沟通的PDF版本），让学员更好延展学习，更进一步提升自己。课程大纲第......

高效跨部门沟通协作广州：2025年01月16日

第一章：对组织沟通的基本认知1、沟通的定义和内涵2、沟通在组织中的功能3、新经济模式下沟通力的价值4、沟通力与人际关系5、组织沟通的基本形式上行、下行、平行、跨部门沟通正式、非正式沟通6、沟通中的失真和原因个人因素人际关系因素结构因素第二章：跨部门沟通的障碍1、高效的跨部门沟通的标志2、跨部门沟通中常见的障碍垂直的指......

POP：结构思维与表达广州：2025年01月17日

建认知，打基础帮助学员从“解构”与“建构”两个维度，通过概念、原则的理解及工具方法的练习，对结构化思维和表达形成初步认知。导入：厘清表达、做事、思考三种能力之间的关系通过Minto的故事，帮助学员梳理三大软技能之间的内在逻辑。Part-1 核心三概念：深刻理解核心概念，奠......

沟通技巧培训内训课程

懂人才能更懂管理——职场中与不同性格下属的沟通策略主讲：卫老师

在这个彰显90后、00后自我独特价值的时代，原有的简单、粗暴的沟通管理方式已经显得不合时宜，针对不同性格特质的下属，采取有针对性的、差异化的沟通方式，在这个时代显得尤为迫切。所以，作为一名卓越的团队领导者或者优秀的职能部门工作人员，不仅需要很强的业务管理能力，更需要你是一个懂得人性的高手，善于针对不同员工的性格心理特质......

思考力助力有效沟通主讲：李老师

第一章引子一．用故事说话，看看他们是如何沟通的二．现实大考验你向领导的汇报，他能迅速理解你想表达的内容并抓住重点吗？你与客户的沟通，有让你急得抓耳挠腮的时候吗？内部开会的时候，会不会觉得会议冗长拖沓？第二章如何思考？一．思考的中心要点用谁的方式进行交流？如何让对方愿意与你交流？二．思路的结构与路径从感性到理性从隐性到显......

冲突管理课程主讲：祁老师

１，冲突的来源分析四种不同的社会风格如何与四种风格的群体交流人们对事物的认知差异来源社会群体价值观的形成价值观对冲突的影响 2，认识的偏见与冲突的形成人们对事物的认识金字塔层级对产品质量的认识层级对团队建设的认识层级对企业发展认识的层级对国家管理的认识层级看待冲突的不同观点冲突的标准从冲突到学......

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