经验孪生经验萃取
【课程编号】:NX42330
经验孪生经验萃取
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【所属类别】:员工培训
【培训课时】:2天
【课程关键字】:经验萃取培训
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【课程背景】
在组织中,知识经验使用者越多,裂变的程度就越高,组织的能量也就越强大。经验因人而来,因事而变,经验孪生通过构建孪生关系,实现企业知识的使用、流动和更新。
如何将业务专家大脑中的经验萃取出来,将这些经验转化为企业传承的资产?
如何将萃取出的经验进行传播,引起员工的重视和关注,启发成长欲望及动机?
如何防止萃取出来的经验“没用”,促进经验提供者和经验使用者更新迭代?
经验孪生将提供系统的方法,把专家的经验通过专业的方法萃取出来,供经验使用者应用和校正并形成子经验,成为组织智慧的循环。
【课程收益】
●路径清晰:设计经验孪生的五个阶段,路径清晰,环环相扣,将经验进行沉淀加工;
●工具丰富:小工具实操配套大工具辅导演练,保障萃取过程并沉淀出阶段成果;
●升维思维:打通底层逻辑思维,深入洞察经验孪生过程,透过现象看到本质;
●成果输出:随堂产出成果,帮助组织积累可视化成果内容,助力推广应用;
●持续更新:促动经验使用者在工作中应用并校正经验,关注经验的生命力与价值。
【教学形式】
知识点讲解30%+教学案例20%+应用练习40%+行动学习10%
【课程大纲】
导入
1、案例: python开源代码
2、思考:“经验主义害死人”
3、后喻时代到来引发的变化
4、新定义:经验孪生的概念
5、理逻辑:站在过去看未来
6、重价值:萃取经验的必要性
模块一、定标:锚定场景
1、如何发现你的优势
2、以业务为导向,关注重点与痛点
3、评价主题的二四八方法
4、锚定场景的四个抓手
5、工具: ECSR分析场景
6、成果:锚定场景盘点表
模块二、仿真:还原场景
1、案例:被筛选掉的关键信息
2、还原场景,找到母经验
3、视频:如何还原场景
4、演练:STARR场景还原
5、成果:还原场景记录表
模块三、集成:经验梳理
1、明思想:物有本末,事有终始
2、理流程:分析采取行动的过程
3、找关键:深挖具体的方法诀窍
4、知原理:知其然,知其所以然
5、盘工具:表单、话术、模板等
6、要解释:突出说明注意事项
7、成果:经验梳理画布
模块四、成型:经验加工
1、经验形象化设计的一二四八
2、经验载体加工矩阵图
3、经验加工的四种载体
4、案例:胖东来的操作手册
5、工具:经验成果设计模板
6、成果:生成经验载体
模块五、共智:经验孪生
1、孪生体线上线下推广
2、驱动力的三个层次
3、环境推力与环境拉力
4、案例:3M公司“创新斗士”
5、“孪生”见面会与Kiss复盘法
6、分享你的经验故事
王老师
王文杰 老师 ——
银行内训师TTT实战专家、大赛导师
擅长领域:
TTT内训师初、中、高阶系列训练、内训师大赛辅导
主讲课程
呈现演绎/演讲类:
《TTT®猫计划》-课堂呈现技巧
《演讲与表达技巧提升》培训
课程开发/设计类:
《七步成诗®-品牌课程开发的七个关键步骤》-课程开发
《书记上讲台-党课开发》
PPT设计制作类:
《PPT设计制作与呈现演绎技巧培训》
内训师大赛类:
《内训师大赛辅导演绎技巧提升培训》
经验萃取类:
《经验萃取-经验孪生》
《案例开发》
课程形式
面授
工作坊
讲师资历
曾任惠州明日星教育集团销售总监
曾任深圳市共进电子股份有限公司培训主管
曾任深圳市研祥集团培训经理
近20年工作经验,其中专注企业内训师领域近十年
版权课程《七步成诗®-课程开发》授权讲师
版权课程《书记上讲台-党课开发》授权讲师
版权课程《TTT®猫计划-讲台呈现》授权讲师
近年学员参与大赛获奖情况一览:
中国银行:中国银行第二届公司客户经理专业技能竞赛:一等奖-深圳分行-冯XX
中国银行第二届公司客户经理专业技能竞赛:二等奖-山西省分行-陈XX
中国银行第二届公司客户经理专业技能竞赛:三等奖-河南省分行-程X
邮储银行:中国邮政储蓄银行“U课U例”评比活动-十佳课件奖-青岛分行-邱X
中国邮政储蓄银行“U课U例”评比活动-十佳课件奖-青岛分行-张X
银行客户:
中国银行:黑龙江省分行、河南省分行、上海分行、南昌分行、山西分行、日照分行、石家庄分行、内蒙古分行、广东省分行
农业银行:新疆建设兵团分行;
工商银行:北京分行;
邮储银行:黑龙江邮储、大庆邮储、鹤山邮储、黑河邮储、佳木斯邮储、齐齐哈尔邮储、双鸭山邮储、绥化邮储、鸡西邮储、伊春邮储、青岛邮储、湖南邮储、福州邮储、邵阳邮储、云南邮储、上饶邮储
农商银行:沂州农商行、湖南省联社、湖南农商行、江西农商行、海南农商行、新疆农信社、天山农商行、武汉农商行、衡南农商行、东安农商行、慈利农商行、长沙农商行、宁乡农商行、衡阳农商行、隆回农商行、澧县农商行、祁阳农商行、芷江农商行、新宁农商行、新田农商行、沅陵农商行、邵阳农商行、湘乡农商行、龙山农商行、怀化农商行、城步农商行、凤凰农商行、炎陵农商行、湘潭农商行、张家界农商行、攸县农商行、株洲农商行、绥宁农商行、郴州农商行
城市银行:乌鲁木齐银行、上海银行深圳分行
股份银行:北京中信银行、平安银行
金融投资:河南信产投
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