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经验孪生经验萃取

【课程编号】:NX42330

【课程名称】:

经验孪生经验萃取

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:经验萃取培训

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【课程背景】

在组织中,知识经验使用者越多,裂变的程度就越高,组织的能量也就越强大。经验因人而来,因事而变,经验孪生通过构建孪生关系,实现企业知识的使用、流动和更新。

如何将业务专家大脑中的经验萃取出来,将这些经验转化为企业传承的资产?

如何将萃取出的经验进行传播,引起员工的重视和关注,启发成长欲望及动机?

如何防止萃取出来的经验“没用”,促进经验提供者和经验使用者更新迭代?

经验孪生将提供系统的方法,把专家的经验通过专业的方法萃取出来,供经验使用者应用和校正并形成子经验,成为组织智慧的循环。

【课程收益】

●路径清晰:设计经验孪生的五个阶段,路径清晰,环环相扣,将经验进行沉淀加工;

●工具丰富:小工具实操配套大工具辅导演练,保障萃取过程并沉淀出阶段成果;

●升维思维:打通底层逻辑思维,深入洞察经验孪生过程,透过现象看到本质;

●成果输出:随堂产出成果,帮助组织积累可视化成果内容,助力推广应用;

●持续更新:促动经验使用者在工作中应用并校正经验,关注经验的生命力与价值。

【教学形式】

知识点讲解30%+教学案例20%+应用练习40%+行动学习10%

【课程大纲】

导入

1、案例: python开源代码

2、思考:“经验主义害死人”

3、后喻时代到来引发的变化

4、新定义:经验孪生的概念

5、理逻辑:站在过去看未来

6、重价值:萃取经验的必要性

模块一、定标:锚定场景

1、如何发现你的优势

2、以业务为导向,关注重点与痛点

3、评价主题的二四八方法

4、锚定场景的四个抓手

5、工具: ECSR分析场景

6、成果:锚定场景盘点表

模块二、仿真:还原场景

1、案例:被筛选掉的关键信息

2、还原场景,找到母经验

3、视频:如何还原场景

4、演练:STARR场景还原

5、成果:还原场景记录表

模块三、集成:经验梳理

1、明思想:物有本末,事有终始

2、理流程:分析采取行动的过程

3、找关键:深挖具体的方法诀窍

4、知原理:知其然,知其所以然

5、盘工具:表单、话术、模板等

6、要解释:突出说明注意事项

7、成果:经验梳理画布

模块四、成型:经验加工

1、经验形象化设计的一二四八

2、经验载体加工矩阵图

3、经验加工的四种载体

4、案例:胖东来的操作手册

5、工具:经验成果设计模板

6、成果:生成经验载体

模块五、共智:经验孪生

1、孪生体线上线下推广

2、驱动力的三个层次

3、环境推力与环境拉力

4、案例:3M公司“创新斗士”

5、“孪生”见面会与Kiss复盘法

6、分享你的经验故事

王老师

王文杰 老师 ——

银行内训师TTT实战专家、大赛导师

擅长领域:

TTT内训师初、中、高阶系列训练、内训师大赛辅导

主讲课程

呈现演绎/演讲类:

《TTT®猫计划》-课堂呈现技巧

《演讲与表达技巧提升》培训

课程开发/设计类:

《七步成诗®-品牌课程开发的七个关键步骤》-课程开发

《书记上讲台-党课开发》

PPT设计制作类:

《PPT设计制作与呈现演绎技巧培训》

内训师大赛类:

《内训师大赛辅导演绎技巧提升培训》

经验萃取类:

《经验萃取-经验孪生》

《案例开发》

课程形式

面授

工作坊

讲师资历

曾任惠州明日星教育集团销售总监

曾任深圳市共进电子股份有限公司培训主管

曾任深圳市研祥集团培训经理

近20年工作经验,其中专注企业内训师领域近十年

版权课程《七步成诗®-课程开发》授权讲师

版权课程《书记上讲台-党课开发》授权讲师

版权课程《TTT®猫计划-讲台呈现》授权讲师

近年学员参与大赛获奖情况一览:

中国银行:中国银行第二届公司客户经理专业技能竞赛:一等奖-深圳分行-冯XX

中国银行第二届公司客户经理专业技能竞赛:二等奖-山西省分行-陈XX

中国银行第二届公司客户经理专业技能竞赛:三等奖-河南省分行-程X

邮储银行:中国邮政储蓄银行“U课U例”评比活动-十佳课件奖-青岛分行-邱X

中国邮政储蓄银行“U课U例”评比活动-十佳课件奖-青岛分行-张X

银行客户:

中国银行:黑龙江省分行、河南省分行、上海分行、南昌分行、山西分行、日照分行、石家庄分行、内蒙古分行、广东省分行

农业银行:新疆建设兵团分行;

工商银行:北京分行;

邮储银行:黑龙江邮储、大庆邮储、鹤山邮储、黑河邮储、佳木斯邮储、齐齐哈尔邮储、双鸭山邮储、绥化邮储、鸡西邮储、伊春邮储、青岛邮储、湖南邮储、福州邮储、邵阳邮储、云南邮储、上饶邮储

农商银行:沂州农商行、湖南省联社、湖南农商行、江西农商行、海南农商行、新疆农信社、天山农商行、武汉农商行、衡南农商行、东安农商行、慈利农商行、长沙农商行、宁乡农商行、衡阳农商行、隆回农商行、澧县农商行、祁阳农商行、芷江农商行、新宁农商行、新田农商行、沅陵农商行、邵阳农商行、湘乡农商行、龙山农商行、怀化农商行、城步农商行、凤凰农商行、炎陵农商行、湘潭农商行、张家界农商行、攸县农商行、株洲农商行、绥宁农商行、郴州农商行

城市银行:乌鲁木齐银行、上海银行深圳分行

股份银行:北京中信银行、平安银行

金融投资:河南信产投

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