结构化思考与表达训练
【课程编号】：NX40884
结构化思考与表达训练
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【所属类别】：战略管理培训
【培训课时】：1天
【课程关键字】：结构化思考培训
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课程背景
组织中的管理之所以难，就是因为管理的本质是管人，而管人难就难在工作中的沟通。一些组织中，效率低下的原因是沟通成本高，个别员工没有要点、杂乱无章的口头和文字表达往往缺乏说服力、甚至影响整个组织的发展。
结构化表达是基于结构化思维，理清事物整体与部分之间关系，清晰地思考，理性地分析，是一种让受众听得明白、记得清楚、产生认同的精益沟通方式，从而提升组织的效率。
课程收益
◆ 优化思维：养成结构化表达的习惯，重点突出、层次分明地快速传递和接收信息；
◆提升能力：建立结构化分析和解决问题的方法，提升应对棘手工作难题的能力；
◆优化标准：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率。
课程对象：
机关、企事业单位管理人员、中层人员和有意向提升自我的相关人士
教学方法：
主题讲授+互动实训+方法工具+模板案例等，运用情境模拟法、角色代入法、换位思考法、现场点评法等提升学员能力
课程大纲
破冰&演绎：电梯30秒
困惑&交流：沟通漏斗
问题&待解：协同不可或缺/沟通未必真到位/素质有待提升
数字&测验：结构化思维
第一讲 思考篇：言之有序—破解职场沟通难题
一个原理：金字塔原理
两类表达：输入与输出
三大原则：结果/分类/关键
四个要点：结论先行/以上统下/归类分组/逻辑递进
范例&训练
第二讲 表达篇：言之有物—PDCA的高效循环
目标管理的核心：PDCA
领导者能力指南：决策层、经营层、执行层
工作安排的三个模式：简单任务、复杂任务、转达任务
工作安排的四个结果：高效完成、完成、完成过程曲折、未完成
工作安排的两个工具示范：结论先行、以上统下
故事&思考
范例&训练
第三讲 分析篇：言之有据—5W2H的高效使用
20%工作汇报影响80%的绩效
工作汇报的关键：5W2H
工作汇报的方式与类型
工作汇报的准备流程：收集信息、结构化大纲、结构化框架
工作汇报的两个工具示范：归类分组、逻辑递进
口头汇报的势道术
口头汇报的核心点
范例&训练
第四讲 协同篇：言之有礼—联络与商谈的要点
联络与商谈：水平型沟通
部门内部沟通两要点：协同、复盘
跨部门沟通四说明：流程清晰、职责分明、制度健全、尊重为先
范例&训练
王老师
王东晖老师 — 公文写作实战专家
职业生涯规划专家
30年企事业单位公文写作实战经验、17年人力资源中高管工作经验、12年党政工团中高管工作经验、12年企业管理干部培训经验。从业以来，撰写各类公文材料200多万字；发表企业管理、政工业务、人力资源等行业论文及诗歌散文2000多篇，《企业文化与企业管理》、《市民形象与行风塑造》等文章获得省市奖项，参与编写出版了《启服务之本 晓民生之泰：物业管理与实践》一书。结合多年公文实战经验，开发职场公文写作系列课程；结合人力资源工作实践，开发青春期生涯规划和新员工生涯规划类课程；结合心理学与管理学经验，开发职场礼仪与高效沟通系列课程。
讲 讲师资历
经济学学士
国家二级企业培训师
国家二级心理咨询师
国家二级人力资源管理师
ATD培训师/生涯规划师
高级经济师/高级政工师
注册物业管理师/房地产经纪人
吉林省心理师协会会员
吉林某大型企业集团 执行董事/人力行政总监
东北培联吉林分会秘书长
橘子写作品牌联合创始人
吉林省教育厅 特聘培训师/职业经理人导师
吉林工程技术师范学院工商管理学院 外聘讲师
培训经验
是公文写作、人力资源管理实战派讲师。擅长公文写作、新媒体写作、人力资源规划、心理学技术应用在人力资源领域的课程。能够结合多年公文写作经验、人力资源从业素质、心理学知识，融合各类课程，深入浅出、思维严谨、分析案例、结合实际、和谐流畅、注重实操。
擅长项目与主讲课程
【职场公文类】
《善用文字的力量——职场写作基础知识及文体训练》
《传播类文书写作技法》
《结构化总结汇报与PPT呈现》
《写清楚，讲明白——述职·就职·竞职演讲稿及PPT呈现》
《企业规章制度与流程写作布局及应用》
《文字是沟通的桥梁——外联商务文体写作》
《目标管理与计划文案写作》
《党群公文写作训练》
《调研报告写作训练》
《标书写作及演示技巧》
可根据机关、企事业单位需求订制公文写作课程
【生涯规划类】
《从心理学角度解读青春期生涯规划》
《成就积极人生—职场生涯规划四部曲》
《做时间的朋友—职业生涯曲线延展》
【职业素养类】
《商务礼仪与高效沟通》
《场景化接待与沟通—物业服务礼仪训练》
《结构化表达与职场沟通》
客户见证（部分）
——高速业：
吉林高速集团
——石油业：
中石油吉林分公司
——房地产业：
长房集团
金豆集团
亚泰集团
——商业：
欧亚集团
新天地集团
——银行业：
吉林银行
吉林农商发展银行
——其他行业：
吉林酒业集团
中发教育集团
长春中小担公司
中国吉林数字产业园
吉林省教育厅大学生训练项目
......
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