高绩效管理

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课程目标：

通过本课程的学习，学员将能够——

1、理解打造一支高绩效高执行力强大团队的关键要素

2、理解领导者管理高绩效团队时的角色

3、能科学设计团队和个人的目标与职责

4、能与团队成员顺利沟通澄清期望和标准

5、能在团队成员工作期间，保持科学的跟进与控制，通过沟通保持成员的强大执行力

6、能科学评估团队的工作、产品或成果，提供科学反馈，取得积极的绩效成果

7、能组织新生代员工开展有效的绩效讨论，结果能为下属所接受并开启新征程

课程大纲

一、小组破冰讨论

二、差的绩效管理给组织带来的影响：

1、人员替代成本

2、丢失生产力

3、员工低士气

4、部门在组织中的低声誉和不良未来

三、课程核心逻辑圈介绍

四、设定目标

1、 小组话题讨论

2、 目标设定的好处

3、 目标设定的常见错误

4、 个人活动：摸高比赛

5、 目标设定的五原则

6、 工具：SMART

7、 现场演练：现场收集学员业务与管理目标，并做SMART优化

8、 团队目标要与企业目标保持一致、个人目标要与团队目标保持一致

9、 探索活动：乒乓挑战

10、 总结

五、澄清绩效目标期望

1、先期思考

2、绩效期望的内容

1）、 结果预期

2）、 行为预期

3、练习：针对昨天演练的目标，写下希望下属出现的行为与不希望出现的行为

4、如何确保下属了解并共识其对工作的具体期望

5、澄清目标期望的三大要诀

6、收集下属对行动预期的提问工具表

7、与下属确认标准达成共识的提问工具表

8、练习：每人就自己的一个目标设定2-3个行为标准，并点评

六、监控与反馈

1、持续绩效反馈沟通的价值

2、工具：反馈模型BOOST

3、演练：如何表扬员工

4、工具：强化型反馈BET

5、下属表现糟糕，如何辅导

6、工具：有效反馈SBI

7、Role play：三人练习

8、管理反馈后的五种反应和对应技巧

9、针对冥顽不化员工的沟通工具：极限沟通法则

10、练习极限沟通：结合真实场景做登台呈现，并点评

11、绩效考核期末如何开展绩效沟通

12、工具：绩效沟通四步骤

七、小组分享收获

徐老师

徐华 行为改变、组织绩效专家

常驻地：上海

【资质背景】

•互联网教育领军型企业、第一支独角兽企业 “沪江”创始成员、副总裁

•海风教育、蓝鲸教育、小音咖等知名企业投资人

•上海市社会建设青年人才协会理事

•格局商学特聘企业家导师

•上海浦软行业研究院首批专家

•《经理人》杂志 中国最具商业价值职业经理人TOP30

•“在行”最受学员欢迎行家，一对一咨询案例近千例

•《新财富夜谈》、《新经济时代》、《双城记》等商业电视栏目特邀嘉宾

【个人履历】

徐华老师曾担任互联网教育第一支独角兽企业“沪江”副总裁、沪江学院院长；徐华老师作为该企业2007年最初八人创始成员之一，完整经历企业从0起步，到成为2018年第一支港股上市通过聆讯的互联网教育企业全过程，并具有6年股权投资，投出海风教育、小音咖等近20家知名企业。徐华老师同时具备创业家、高管、投资人、教练、培训师、咨询顾问等多种身份，经历稀有独特，管理实战经验丰富。在进入互联网产业前，还曾就职于TCL，拥有5年国际彩电制造业运营管理经验，并经历企业兼并法国百年名企Thomson，成为全球最大彩电制造基地，是中国第一批走出海外，成为国际化的企业。

徐华老师对传统企业、新兴互联网企业有深度洞悉，擅长企业管理、总裁思维、教练型领导力、投融资等维度，深入实战、现场互动性强、且风格生动幽默，深受企业好评，企业对象覆盖知名国企、民营集团公司、连锁企业到创业公司。

【主讲课程】

《企业股权设计/股权激励的顶层设计》

《企业融资设计》

《卓越领导力》

《从管理自我到管理团队》

《管理者文化领导力》

《绩效管理》

《教练型领导力》

《教练型导师》

《高效能辅导》

《高效能复盘》

《正面沟通》

【工作坊类】

目标达成与问题解决工作坊

行动学习工作坊

复盘工作坊

文化凝练工作坊

【服务客户】

中国银行、平安证券、报喜鸟、富士康、天翼云、中海运、陕汽集团、上海仪电、VIVO、沪尚茗居、广东电信、劲霸男装、泰格医药、九牧、中信证券、五星电器等。

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