基于案例分析的VDA6.3过程审核实战

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【课程背景】

VDA6.3过程审核作为识别优势和劣势的重要方法，已建立近三十年。其涉及在产品开发和产品实现阶段分析和评价过程能力。把VDA6.3过程市核整合到公司的质量管理体系中，有助于满足 IATF 16949的要求。新版过程审核的指导思想以过程方法为基础，结合汽车行业特点，通过调整变化，新版VDA6.3:2023版更适应于汽车行业的项目管理和生产过程的持续改进，并能更好的与AIAG 五大工具相连接。

【课程目的】

3天课程，旨在让学员经过培训后，可以了解和掌握过程审核与的流程方法，结合在授课中的经典案例和与资深讲师丰富的质量管理经验进行广泛的沟通互动，找到合理规范地策划过程审核的审核思路，且在实际应用中拥有更清晰更明确地技巧把握，将使学员在实际审核时能够灵活、有效、高效地应用制造过程审核实际工作之中。

【培训对象】

IATF16949内审员、现有VDA6.3内审员、第二方审核员、设计工程人员、工艺技术人员、质量人员、采购人员、供应商管理人员、设备管理、实验测试人员、售后管理人员、物流仓储人员、制造一线人员等。

【学员背景要求】

有汽车制造业从业背景，熟悉所属行业的产品开发和工艺设计流程，掌握审核的基本技能，有良好的沟通能力。

【培训目标】

学员全面了解汽车工业过程审核的要求，掌握过程审核内审员核心技能；学习过程审核策划、实施、评分、定级、和报告的技巧。

通过抽样对过程进行评定；有效预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉，增强顾客满意度。

使学员掌握将VDA6.3过程审核应用于内部审核和第二方审核的方法，开发以过程为导向的审核路径，从而加强对内部过程及供应商的监控力度。

【培训特色】

为了更好的保证培训质量，我们将采取以下方法进行巩固：

1.强调实际应用：培训以案例为导向；结合行业案例和企业实际管理要求进行练习和讲解以帮助学员掌握必要的管理技能；

2.产品/工艺制程针对性：培训均由进行过上百次过程审核实战经验的业内专家主讲，结合企业具体实物产品和产品实现过程展开；

3.聚焦“实战”：培训老师可根据要求加入企业实际生产现场模拟过程审核，为企业内审员提供过程审核示范，并帮助企业识别风险点和改善建议，并致力于实际问题解决；

4.成功案例分享：每次培训，确保培训老师对该企业产品与工艺制程的熟悉程度与专业经验，分享同行业标杆企业的最佳实践案例,并引导将技能与工具融入企业理念意识。

【培训内容】

VDA6.3:2023过程审核课程大纲

第一天上午

1. 前言

VDA是什么

IATF16949标准对过程审核的要求

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

2.新版变化（变与不变）

3.使用说明

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

4.过程审核员要求

第一天下午

5.实施远程审核的注意事项

6.潜在供方分析（P1）

7.针对产品的过程审核的评价

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

8.提问表理解（P2-P7）

P2项目管理:

讲解重点审核要求:项目计划制定, 项目风险评定,项目紧急措施制定.

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

第二天上午

P3产品和生产过程开发的策划:

讲解重点审核要求:产品开发计划, DFMEA、PFMEA、KPC、KCC.

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

P4产品和生产过程开发的实现

讲解重点审核要求:产品验证计划 DV试验，PV试验,项目验收的证据，设计开发的输出.

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

第二天下午

P5供方管理:

讲解重点审核要求:合格供方评定，进检检验，原材料仓库管理要求，FIFO，可追溯性要求。

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

P6生产过程分析(生产现场审核要求,以乌龟图模型进行展开)

P6.1过程输入

讲解重点审核要求:项目交接管理，生产现场FIFO，可追溯性要求.

P6.2过程流程(是否所有生产过程均受控)

讲解重点审核要求：生产控制计划、SOP、SIP、控制图、SPC应用等等。

P6.3人力资源(哪些功能为过程提供支持)

讲解重点审核要求：培训过程

第三天上午

P6.4物质资源(通过了哪些资料实现了过程)

讲解重点审核要求：设备，工装管理管理过程，预防性和预测性维护保养、计量器具管理、试验室管理要求，MSA等等.

P6.5过程审核的效果如何(有效性,效率,减少浪费)

讲解重点审核要求：产品符合性，CPK结果，纠正预防措施，产品审核要求等等.

P6.6过程输出是什么?(结果/输出)

讲解重点审核要求：型式试验的结果，成品仓库管理要求、记录保存等等.

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

第三天下午

P7顾客服务

讲解重点审核要求：交付情况，顾客投诉与反馈，8D报告，VDA 现场失效分析，服务人员能力要求等等.

案例分析

小组练习

小组练习点评与讨论

答疑与交流

考试

吴老师

吴树彬 老师简历

国家注册咨询师

国家注册质量工程师

CCAA注册审核员

德国VDA QMC 注册 VDA 6.3过程审核员

美国Exemplar Global注册IATF16949主任审核员

曾任：通用汽车、大众汽车和上海汽车零部件供应制造商 质量高层管理

资历优势

吴老师在为整车厂策划和建立IATF16949：2016质量管理体系时，曾经创造了“零不符合项”通过国外知名认证公司认证的奇迹。吴老师在汽车零部件制造业工作经验接近20年。他曾在通用汽车、大众汽车和上海汽车零部件供应制造商中任职质量高层管理，对汽车行业及零部件制造方面的质量管理有着深刻的理解和实际的运作经验。

吴老师在汽车行业的工作经历包括：16949/ISO9001质量体系的建立、实施和审核；公司内外部质量管理和改进、供应链的管理以及项目管理。吴老师和他领导的队伍出色的业绩包括：通过QCC改善活动交货不良PPM在1年内由原来的5000PPM降到50PPM，通过了博世(Bosch)、麦格纳(MAGNA)的潜在供应商审核并为公司取得了为博世(Bosch)、麦格纳(MAGNA)供货的资格。吴老师丰富的汽车行业经验包括：APQP，PPAP，FMEA，MSA，SPC，CP，Minitab，8D，VDA6.3，VDA6.5，QCC，QC 7 Tooling。他还非常熟悉供应商评估和开发，供应商质量体系审核。

吴老师对汽车制造行业的客户要求和产品要求有着深刻的理解和丰富的现场经验。非常熟悉APQP， PPAP，FMEA，MSA，SPC的运用要求。Harry在国内成功培训过近百家著名跨国公司，包括大众、上汽、捷豹路虎、智马达汽车、吉利汽车、东风汽车、江铃汽车、博世、奥托立夫、博格华纳、麦格纳、采埃孚、大陆汽车、马勒、天纳克、李尔、佛吉亚、索菲玛、天合、库博、延峰百利德、恩斯克、伟巴斯特英纳法等等。

授课风格

吴老师为实战型讲师，分组讨论，训练为主，互动教学；真实案例，辩论抢答，现场演练；顾问式培训、情景式案例、实战型解答；课堂讲解深入浅出，生动有趣，互动性强，强调学员参与和过程可操作性，注重培训效果的转化；迄今为止培训满意率达90%以上，被企业称为“最具启发性、最讲求方式方法、最实务”培训师。

主讲项目

类别项目

管理体系的培训、辅导和改进ISO9001、IATF16949:2016、ISO4001

质量工具的培训、辅导和改进基于案例分析的AIAG-VDA FMEA

基于Minitab的SPC&MSA

基于案例分析的的APQP&PPAP

8D问题解决方法

新旧QC七大工具

VDA系列的培训、辅导和改进VDA6.3:2023过程审核

VDA6.5:2020产品审核

VDA2:2020 PPA产品和生产过程批准

CQI系列的培训、辅导和改进CQI-8 LPA分层过程审核

意识类质量意识

服务过的部分客户名录 (汽车行业)

#公司名称行业产品

1一汽大众汽车有限公司天津分公司（FAW-VOLKSWAGEN）汽车行业轿车

2上海汽车集团股份有限公司(SAIC)汽车行业轿车

3上汽通用五菱(SGMW)汽车行业轿车

4奇瑞捷豹路虎汽车有限公司 (Chery Jaguar Land Rover)汽车行业轿车

5智马达汽车有限公司（smart）汽车行业轿车

6浙江吉利汽车有限公司(JEELY AUTO)汽车行业轿车

7江铃汽车股份有限公司(JMC)汽车行业轿车

8东风汽车有限公司(DONGFENG)汽车行业轿车商用车

9大陆汽车系统有限公司(Continental Automotive Systems)汽车行业制动系统

10博世转向系统有限公司(Bosch Steering System)汽车行业转向系统

11采埃孚汽车转向机系统(上海)有限公司(ZF Steering System)汽车行业转向系统

12上海奥托立夫汽车方向盘 (Autoliv Steering)汽车行业转向系统

13麦格纳汽车动力总成(天津)有限公司(Magna Automotive Systems )汽车行业控制系统

14采埃孚传动系统零部件(上海)有限公司(ZF Powertrain Modules)汽车行业传动系统

15上海汽车变速器有限公司(Shanghai Automobile Gear Works)汽车行业制动系统

16博格华纳汽车零部件有限公司(BorgWarner automotive)汽车行业制动系统

17海力达汽车系统(常熟)有限公司(Hilite Automotive Systems)汽车行业制动系统

18上海马勒滤清系统有限责任公司(MAHLE Shanghai Filter Systems)汽车行业汽车滤清器

19上海索菲玛汽车滤清器有限公司(Sofima Shanghai)汽车行业汽车滤清器

20本特勒汽车零部件(上海)有限公司(Benteler Automotive Systems )汽车行业排气系统

21天纳克汽车工业有限公司(Tenneco SuZhou automotive)汽车行业排气系统

22英纳法汽车天窗系统(Inalfa Roof Systems)汽车行业汽车天窗

23上海恩坦华汽车部件有限公司(Inteva automotive)汽车行业汽车天窗

24伟巴斯特汽车天窗上海 (Webasto Shanghai)汽车行业汽车天窗

25上海李尔汽车系统 (Lear， Shanghai)汽车行业汽车座椅

26江森汽车座椅 (Johnson Control Beijing)汽车行业汽车座椅

27德国海拉车灯(Hella Auto Lamp)汽车行业汽车车灯

28天合汽车零部件(上海)有限公司 (TRW Shanghai)汽车行业安全气囊

29KSS汽车安全系统 (Key Safety Systems)汽车行业安全气囊

30延锋伟世通汽车饰件系统有限公司 (Yanfeng Automotive Systems)汽车行业内饰件

31宁波丰沃涡轮增压系统有限公司 (VoFon Turbo Systems)汽车行业涡轮增压器

32上海捷柯密封件制品有限公司 (Cooper-Standard Automotive)汽车行业密封条

33上海欧姆龙控制电器有限公司(Shanghai Omron Control Components) 汽车行业继电器

34斯凯孚（上海）轴承有限公司（SKF）汽车行业汽车轴承

35合肥恩斯克有限公司（NSK）汽车行业汽车轴承

36福赛轴承（嘉兴）有限公司(Fersa bearings) 汽车行业汽车轴承

37上海人本集团有限公司(Shanghai C&U Auto Bearings) 汽车行业汽车轴承

服务过的部分客户名录(其它行业)

#公司名称行业产品

1中国电子科技集团公司第21研究所航空航天微特电机

2上海高分子功能材料研究所高分子材料高分子材料

3博世(宁波)轻型电动车电机有限公司(Bosch Ningbo)电动车电动车

4贝尔股份(上海)有限公司(Alcatel-LucentShanghai Bell Co., Ltd)通讯/电子/IT通讯和控制系统

5安德鲁通信苏州 (Andrew Suzhou)通讯/电子/IT通讯基站设备

6展讯通信(上海)有限公司(Spreadtrum Communication)通讯/电子/IT手机设计

7上海龙旗科技股份有限公司(LONGCHEER GROUP)通讯/电子/IT手机设计

部分服务过主机厂项目介绍

客户名称：一汽大众汽车有限公司天津分公司

咨询/培训项目人天数

IATF6949:2016内审员培训3

AIAG五大核心工具培训5

客户名称：奇瑞捷豹路虎汽车有限公司

咨询/培训项目人天数

IATF6949:2016质量管理体系认证咨询39

2017年IATF6949:2016内审员和AIAG五大核心工具培训18

2018年IATF6949:2016内审员和AIAG五大核心工具培训18

奇瑞捷豹路虎汽车有限公司感谢信

客户名称：上汽集团股份有限公司

咨询/培训项目人天数

IATF6949:2016内审员培训3

QC七手法培训2

AIAG五大核心工具培训10

客户名称：浙江吉利汽车有限公司

咨询/培训项目人天数

IATF6949:2016内审员培训3

AIAG五大核心工具10

客户名称：东风商用车有限公司

咨询/培训项目人天数

IATF6949:2016内审员培训6

AIAG五大核心工具20

新旧QC7工具和8D问题解决3

部分知名世界500强企业授课评价

“吴老师课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间” —— 东北特钢集团质量副总

咨询师搞起培训来，的确不同于一般的照本宣科的讲师，做人扣火候，办事有尺度，理论指导实践，实践验证理论” —— 博世轻型电动车质量经理

“实战派，课程实用性强，案例丰富；语言生动、激情、幽默，有感染力；课堂气氛活跃，适合学员的学习与知识的吸收” ——本特勒汽车零部件(上海)有限公司 亚太总部 HR总监

“紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；培训效果达到我们预期的目标，我们很满意！” ——英纳法天窗系统(烟台)有限公司 人力资源部经理

“吴老师授课深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例充分调动参训人员的培训积极性，真正实现：实实在在教方法，轻轻松松学知识” —— 捷豹路虎运营总监 Steven

“吴老师授课三大特点——1：纯干货。2：易吸收。3：速转化。这是一堂解决实际问题的好课！这是一个只捞干货的好老师！” —— 麦格纳汽车 质量经理

吴老师讲的太好了，你是这期培训班里讲的最好的老师，我们都给你满分，非常实用，很贴近我们目前员工状态，对我们今后工作很有启发和帮助。——SAIC质量总监

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