《激活员工绩效的三板斧》 ---企业管理者的绩效领导力

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【课程背景】

在一个组织中，员工的能力提高会有效促进组织业绩的提升，同时高标准的业绩挑战也会促进员工能力的不断增强。员工能力和组织业绩之间是相互影响、相互促进、互为因果的循环关系，而作为企业的管理者日常所有工作都应该围绕着提升业绩、培养人才这两大核心职责而展开。管理者不仅要重视结果也要重视员工的培养、既要重视管控也要重视激励，要发挥强有力的领导力去影响和驱动员工们的工作潜力和热情，推动组织绩效的不断提升。

【课程收益】

通过运用合适辅导方法，提升员工的工作技能

通过教练技术的有效应用，帮助员工解决绩效问题的自主性和参与感

通过激励去激活员工的工作热情和工作幸福感

【课程对象】

企业各级管理者及后备干部

【课程提纲】

第一部分 绩效与领导力

一 绩效

1、管理学角度的绩效定义

2、吉尔伯特关于绩效的定义

二 绩效目标

1、组织战略与绩效目标关系

2、绩效目标的时空分解

3、绩效标准：结果性指标与引导性指标

4、绩效目标达成的路径：目标-方案-行为-结果

5、关注达成绩效的关键行为

三 绩效领导力

1、领导力是影响力

2、影响个体绩效达成的三大因素：技能、主动性、热情

3、绩效领导力的三板斧：辅导、教练、激励

第二部分 第一板斧 绩效辅导

一 辅导概述

1、何谓绩效辅导

2、关于绩效辅导的误区

3、绩效辅导的时机

二 确定工作职责

1、对工作职责理解的局限

2、确定工作职责的公式

三 领导者的育人之心

1、促进改变

2、相信可能

3、营造合适的工作环境

4、为员工的人生负责

5、把工作当教材

四 布置工作任务

1、布置任务的5步法

2、布置任务后的跟进

五 工作中辅导

1、工作中辅导的准备工作

2、OJT教导５步法

六 绩效反馈

１、员工的自我绩效反馈－记分牌

２、随时随地的反馈

３、定时的反馈：周例会与季度绩效面谈

４、建设性反馈的四步法

七 基于情境的辅导策略

１、确认员工的工作准备度

２、依据员工的工作准备度设定不同的辅导风格

３、四种基于情境的辅导方式

第三部分 第二板斧 绩效教练

一 教练概述

1、教练的含义

2、教练的信念

3、教练的角色

4、影响员工工作责任心的因素

5、教练的价值

二 绩效教练的基本功

1、为何要倾听

2、倾听的3个层次

3、倾听的七项准备

4、倾听的十个技巧

5、提问的价值

6、有方向的提问：拓展、未来、肯定

三 GROW教练模型

1、协作下属确认目标

2、协作下属明确现状

3、协作下属探寻可能

4、促成下属的行动承诺

第四部分 第三板斧 绩效激励

一 激励概述

1、何谓激励

2、激励的误区

3、马斯诺的需求层次

4、郝茨伯格的双因素理论

5、斯金斯的强化理论

6、物质激励与精神激励

二 聚焦注意力

1、了解员工

2、排除干扰

3、营造聚焦目标的团队文化

三 非物质激励的方式

1、发现工作的意义以及发现工作意义的基本途径

2、赞赏与认同以及表达欣赏的方式

3、用人之长以及用人之长的注意要点

4、让员工快乐工作以及工作游戏化设计的基本步骤

于老师

于玢

---企业绩效提升、管理创新、领导力进阶资深讲师

企业培训师

管理咨询师

通用管理能力师资

PTT高级讲师

SYB创业培训导师

大连企业家联合会、大连职业经理人协会、大连金普新区外资企业协会培训顾问

中国人力资源网、国内多家知名企业管理咨询机构特邀培训师

工作背景

82年大学毕业，近40年的工作经历。包括：曾在高校担任工程力学课教师9年；国有外贸集团担任进出口及储运部门负责人4年；民营企业总公司担任营销副总经理3年；合资工程机械化企业担任贸易及生产负责人3年；民营信息产业企业副总经理5年；管理咨询及企业培训工作11年。在教学、营销策划、物流及销售管理、生产管理、人力资源管理、企业运营管理等多种工作领域积累了丰富的实战经验。

课程特色

接地气、重实战；化繁为简、工具实用；案例丰富、对话互动

主要课程

《成为创新者》

《管理基本功》

《激活员工绩效的三板斧》

《基于组织目标的高效执行力》

《基于行动学习的问题分析与解决》

《透过案例看管理》

服务过的企业和机构（不是全部）

通信：中国移动、中国电信、中国联通、中国通信服务各省市分公司超过百余家

银行：建设银行、农业银行、中信银行、交通银行、光大银行、平安保险等各省市分行几十家

电力：国家电网、华能电力、大唐电力、中核集团、电力设计研究院各省市分公司及电厂几十家。

石化行业：辽河油田、中石油大连石化公司等十余家。

物流服务行业：中国华粮物流集团北良有限公司、深圳盐田港能源物流有限公司等几十家

生产类企业：

外资公司包括--佳能（大连）办公设备、大连吉田拉链（YKK）有限公司、大连仓敷化工等日资企业；埃尔多汽车动力总成（大连）公司（意大利）、克劳博机床（大连）公司（德国）、现代液晶显示器（大连）公司（韩国）等几十家

中资企业包括--上汽集团南维柯公司、红塔辽宁烟草有限公司、中国重汽集团公司（济南）、沈阳飞机制造集团、北京顺鑫集团等上百家

其他：中国科学院沈阳分院、中国航空信息技术有限公司、中国电子科技集团郑州公司、大连商品交易所、云南省第一女子监狱、大连企业家联合会等上百家

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