打造金牌班组长

打造金牌班组长

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培训受众:

基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员

课程收益:

1、强化基层主管核心能力，掌握工作教导技能

2、强化领导沟通能力，正确处理职场关系

3、提升现场作业管理技能

4、完善自我、突破业绩

课程大纲:

第一部分、班组长的角色认知

*班组长的地位和使命

*班组长的重要作用

*班组长的管理水平现状分析

*认识企业管理中的各种角色

*了解所在的班组

*自己为什么担任班组长

*班组长的权力和管理原则

*角色认知——对自己和环境的分析

*如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

*案例分析：班组长到底应该做什么？

*案例讨论：班组长的自我画像

第二部分、班组长应学习的技术

*作业技术

*管理技术及方法

*怎样提高人际技术？

*什么是理念技术？

*问题解决的流程与发掘问题的手法

*分析与改善问题的手法

*沟通障碍的产生及防范

*日常常用管理工具的使用与工作技巧

*当好班组长要先抓的三件事

*案例：新班组长60天定位法则

第三部分、班组长的一日管理

*上班前要做的事项

*上班后立即要做的事项

*上班中要处理的事项

*下班前不可疏忽的事项

*班组长的时间管理

*如何避免“会而不议

*晨会实施方法

*案例分析：小张的一天为什么这么忙

*案例分析：时间管理的测验与改进

第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司

*下属的8条戒律

*与上司处好关系的三个原则

*与上司相处的七种武器

*与上司相处的四大禁忌

*怎样接受与执行上司的指示

*怎样说服上司

*如何及时向上司反馈反面意见

*怎样赢得上司的赏识与依赖

*怎样了解上司的期望

*如何与异性上司相处

*汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力

*案例：上司为什么赏识与依赖小王

*案例：一份给上司的工作汇报

第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属

*如何对待不合作的“刺儿头

*如何有效领导和管理年资比自己久的下属

*怎样让有背景的下属听你的

*如何管理“老上级”

*如何管理阿谀奉承的员工

*如何管理斤斤计较的员工

*如何让下属认定跟着你有前途

*与下属交往的8点建议

*如何把激将法用在火线上

*如何对待非正式的小群体

*如何化解班组间的矛盾

*案例：怎样让猫吃辣椒

*案例：我是你进厂时的师傅，凭这你就没资格说我

*案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败

第六部分： 班组长的管理技巧训练

*生产计划与“游戏规则”

*生产计划的分解步骤

*怎样制定/落实班组生产计划

*生产安排的常用方法

*如何确保完成定额

*班组生产设备操作管理

*如何执行规章制度

*如何建设成功的团队

*如何做好班组的5S管理

*海尔的5W3H1S和6S管理方法

*新员工的管理与培训技巧

*岗位交接班处理技巧

*日常管理工作实务

1）物料管理工作实务

2）人员管理工作实务

3）设备管理、保养与维修实务

4）技术管理工作实务

5）交期管理工作实务

6）安全管理工作实务

*如何处理好与其它部门之间的关系

*怎样让使你的指令顺利贯彻

*案例：一张班组长每日工作顺序表

*案例：登山队长的两难选择

*案例：车间里的踢猫效应

*案例：明天出货的产品中多了一张说明书

*案例：某企业对生产部一线班组长的考核量表

*案例分析：班组长的工具表单

金老师

曾任世界500强爱普生水晶元器件品管部课长、全球E-Kaizen推进者；人力资源部主管、高级讲师

苏州技泰精密部件品管部部长、生产部部长要职

南大工程学院特聘咨询培训师

某创意文化传播有限公司副总经理

擅长培训：

《TWI 现场班组长技能训练》、《现场管理与现场改善》、《中层主管的MTP》、《金牌班组长实务》《6S活动实战》、《企业内讲师训练》、《活用QC7种工具》、《新QC7工具》、《如何打造高绩效团队》……

培训特色:

金老师在品质管理、制造生产、中层主管管理技能等方面有着深厚的理论功底和实务经验，具有10多年的生产管理实战经验，并辅导过多家外资企业。其所设计的课程与企业情况及学员情况相结合，通俗易懂。以活泼、互动、启发、体验见长，倡导“学以致用”的培训理念，注重人才的培养。

部分客户：

韩国浦项不锈钢有限公司、中石化储运集团公司、苏钢集团、沙钢集团、世嘉科技有限公司、台湾优缔精细化工有限公司、维多利绍德机械、张家港金港毛纺集团、中国友谊汽车有限公司、美国科朗设备（苏州）有限公司、德国益维高设备（苏州）有限公司、苏州紫兴纸业有限公司、达卡系统（苏州）有限公司、张家港港务集团公司、维达机械有限公司、维益食品（苏州）有限公司、NGK（苏州）环保陶瓷、南京中船绿洲机器有限公司、金陵造船厂、骏马集团公司、永新针织厂、张家港港星新型建材有限公司、港鹰实业公司、宏宝医疗器械集团公司、葛兰素史克制药（苏州）公司、恩得利电子（苏州）有限公司、苏州和泉电气有限公司、江苏鹿港毛纺集团有限公司、申州毛纺厂、金陵纺织有限公司、大金机电设备有限公司、陶丽西（苏州）陶瓷釉色料、威特立创能科技（苏州）、美达王精密金属有限公司、梯梯电子集成系统有限公司、伍德沃德控制器有限公司、无锡阿尔卑斯电子有限公司、富士通多媒体部品有限公司、宏达电子（苏州）有限公司、比欧西气体（苏州）有限公司-林德集团、新长光热能科技有限公司、罗技科

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